Специалист по продажам и клиентскому сервису

Требования: высшее профессиональное образование (преимуществом будет образование в сфере логистики);
опыт работы по профессии не менее трех лет в сфере логистики;
дополнительные клиентоориентированность, работа в команде, коммуникабельность, стрессоустойчивость, организованность, внимательность, оперативность.

Обязанности: Поиск новых клиентов.
Прием обращений контрагентов и определение их потребностей.

Работа в CRM системе.
Проведение переговоров с возможными и существующими клиентами.
Участие в формировании прогноза потребностей клиентов.
Создание, согласование и подписание договора ТЭО.
Согласование заказа и прием заказа в работу.
Консультирование клиентов. Информирование Клиента по предоставляемым услугам.
Запрос и передача документов/информации от клиентов/клиенту в процессе исполнения заказа.
Выставление требований к клиенту и контроль их исполнения. Выставление штрафа, дополнительных сборов.
Обеспечение удовлетворенности клиентов через решение их вопросов и проблем в соответствии с установленными стандартами обслуживания.

Рабочее время: с 08:00 до 17:00
Дополнительно: Не беспокоиться о будущем, потому что у нас оформление по ТК РФ, действует коллективный договор, справедливая и прозрачная система вознаграждения, ежегодная индексация заработной платы
Заботу о здоровье в рамках бесплатного медицинского обслуживания по программе ДМС, включая телемедицину, услуги стоматолога (в т.ч. Air flow), онкопомощь, страхование выезжающих за рубеж, льготные тарифы для страхования членов семьи;
Отдых тоже важен - мы предоставляем оплачиваемый отпуск 31 календарный день (28 дней + 3 дня за ненормированный режим работы);
Возможность карьерного и профессионального роста. Внутреннее и внешнее обучение в ведущих образовательных центрах страны, корпоративная база знаний и электронная библиотека.